SUAS INFORMAÇÕES
Saiba quais informações o SK ONE utiliza, para que são usadas e como são conservadas. A conta digital do aplicativo móvel e os registros institucionais do bairro têm finalidades diferentes.
Esta política abrange o site institucional e a conta digital do aplicativo SK ONE, desenvolvido pela OBIES TECH S.A., Argentina. Os sistemas do bairro também mantêm registros institucionais. Excluir a conta digital não encerra sua relação com o bairro.
OBIES TECH S.A., CUIT 30-71955734-8, endereço legal: Av. Roque Sáenz Peña 875 EP 3, CABA (1035), Argentina.
A OBIES TECH S.A. responde pelo tratamento dos dados da conta digital e do site. A entidade administradora de cada bairro responde por seu cadastro, registros e processos institucionais. A OBIES fornece tecnologia conforme as instruções e acordos com o bairro. Solicitações sobre a conta digital são atendidas separadamente das institucionais.
Para acesso, correção ou exclusão de dados da conta digital ou deste site, escreva a privacidad@skone.com.ar. Suporte técnico: soporte@skone.com.ar. Para cadastro, pagamentos, vínculos com imóveis e outros registros institucionais, procure diretamente a Administração do bairro.
Documento de identidade, nomes, nascimento, contato, bairros, lotes e perfis. Alguns dados vêm da Administração; outros são fornecidos ou verificados por você no aplicativo.
A verificação processa imagens da frente e verso, dados legíveis e resultado. Podem incluir sexo, nacionalidade, datas e referências do documento. A evidência de captura e os registros aceitos têm finalidades e conservação diferentes.
Solicitações, mensagens, anexos e estados dos serviços. Conforme as funções habilitadas, incluem reservas, convites, admissões, eventos de acesso e registros administrativos.
Versões do aplicativo e sistema, identificadores de notificações, sinais de integridade e eventos técnicos usados para operar, proteger e diagnosticar o serviço.
Localização, arquivos e áudio são usados por funções que precisam deles. O tratamento depende dos serviços habilitados e do perfil.
Os dados identificam você, verificam acesso, vinculam bairros, atendem solicitações e prestam serviços. Também apoiam comunicações, proteção e resolução de erros.
Identificação e verificação exigem os dados indicados em cada fluxo. Sem eles, o serviço pode não estar disponível. Permissões opcionais são solicitadas ao usar a função; este aviso não substitui consentimento específico quando necessário.
Códigos de acesso respondem a uma interação iniciada por você. Preferências do aplicativo são separadas das comunicações institucionais. Excluir a conta não remove automaticamente o contato do cadastro nem comunicações necessárias à relação institucional.
A idade mínima para uso direto é treze anos. Cada bairro decide se habilita essa idade ou exige uma maior, como dezesseis ou dezoito. Não pode estabelecer idade inferior a treze.
Menores habilitados utilizam diretamente o aplicativo. A presença no cadastro não equivale por si só a autorização de acesso.
Cada bairro define os requisitos de autorização do adulto responsável para cadastro e uso por menores, conforme a legislação aplicável. Essa autorização é independente do uso direto pelo menor.
Usados para capturar ou anexar documentação e evidência. Permissões podem ser administradas no dispositivo; negá-las pode impedir a função correspondente.
Cada bairro decide se habilita geolocalização para rondas da empresa de segurança e controle de prestadores. Quando habilitada, registra e supervisiona essas operações e pode funcionar em segundo plano enquanto o serviço correspondente estiver ativo. Segurança e Administração consultam os dados conforme suas tarefas e permissões. As permissões de localização podem ser alteradas no dispositivo.
Quando o bairro habilita a opção, a localização pode verificar sua presença ao fazer check-in de uma reserva, por exemplo em uma quadra de tênis. A leitura ocorre no check-in e não exige acompanhamento contínuo do percurso. Segurança e Administração consultam as informações conforme permissões.
Notificações entregam avisos dos serviços habilitados. O microfone é usado nas funções de voz quando você as utiliza. As permissões são administradas no dispositivo.
O equipamento de acesso instalado pelo bairro realiza o reconhecimento facial. O SK ONE integra os equipamentos e gerencia habilitações e eventos. Conforme a configuração, também trata fotos e dados de cadastro facial necessários à operação. A finalidade é o acesso definido pelo bairro; Segurança e Administração consultam informações pertinentes às suas tarefas e permissões.
Pessoas autorizadas da Administração e outras áreas acessam o necessário para suas tarefas. Os dados de uma solicitação chegam aos responsáveis por atendê-la.
Microsoft Azure fornece infraestrutura, arquivos e leitura documental; Apple e Google, funções móveis, notificações e integridade. Funções habilitadas podem envolver mapas, mensagens, pagamentos e outros prestadores. O tratamento pode ocorrer fora da Argentina.
A leitura habitual usa Microsoft Azure para obter dados legíveis das imagens e verificar sua compatibilidade com a identidade registrada.
Pode ser necessário conservar ou comunicar dados para atender obrigações ou solicitações válidas. O alcance se limita aos dados correspondentes a cada caso.
A análise Microsoft Clarity carrega após aceitar a analítica. A preferência fica no navegador e pode mudar em “Privacidade e analítica” no rodapé. Isso é separado da analítica do aplicativo. Emails de suporte são tratados para responder à consulta.
A conservação depende do dado e da finalidade. Excluir a conta digital não apaga todos os registros do bairro. Informação desnecessária é excluída ou anonimizada irreversivelmente; obrigações e exceções justificadas são avaliadas separadamente.
A confirmação válida encerra o acesso ao aplicativo em todos os bairros e invalida sessões, códigos e links. Conta e credenciais são excluídas, não apenas desativadas. Acessos administrativos independentes ficam fora dessa ação.
Associações de dispositivos, tokens, preferências, favoritos, leituras e personalização exclusivos da conta são excluídos. Não são recuperados em uma nova conta.
Arquivos, mensagens e conteúdo sem finalidade institucional independente são excluídos com referências e cópias controladas aplicáveis. Um arquivo compartilhado do bairro não é excluído somente por ter o usuário como autor.
Identidade e contato necessários à relação vigente podem ser conservados para essa finalidade, sem reativar a conta digital. Uma pessoa criada somente para uso digital não permanece automaticamente sem fundamento independente.
Excluir a conta não cancela reservas, solicitações ou processos, nem apaga registros institucionais que precisam ser mantidos. Procure a Administração diretamente sobre esses registros.
Dados verificados e histórico documental são separados das fotos de leitura. Dados necessários à relação institucional seguem sua finalidade; fotografias têm tratamento e prazo diferentes.
Fotos, leituras malsucedidas e registros técnicos têm conservação limitada e diferenciada. Exclusão ou redação abrange cópias pertinentes controladas pelo SK ONE; não se conserva toda a evidência por padrão.
Conservado por cinco anos desde a resolução para comprovar atendimento e impedir reativação indevida. Contém somente referência, datas, alcance, versão da política e resultado necessários, sem perfil completo ou cópias dos dados excluídos. O vencimento não reativa a conta; voltar exige novo cadastro explícito.
É eliminado ao confirmar a entrega do aviso. Sem entrega, a gestão tem máximo de sete dias desde a exclusão verificada dos dados ativos; depois elimina-se o destinatário e mantém-se acompanhamento privado e operacional. Falhas não são informadas como exclusão concluída.
Um incidente, controvérsia ou exigência válida pode justificar conservar registros identificados com motivo, alcance e responsável documentados. Revisão a cada noventa dias. Ao encerrar a exceção, aplica-se o vencimento original; dados já vencidos são excluídos em trinta dias, salvo obrigação específica. Não reinicia o prazo nem mantém a conta ativa.
Prazos aplicáveis ao arquivo institucional mínimo necessário. A exclusão da conta não reinicia os prazos nem cancela operações vigentes. Obrigações legais e exceções específicas são separadas; fotos e outros dados sensíveis não herdam esses períodos automaticamente.
Dados mínimos necessários e vínculos de titularidade ficam durante sua vigência e por dez anos após o término. Não se conserva toda a ficha ou todas as fotos. Vínculos ocasionais de visitantes, prestadores e assinantes seguem o prazo específico abaixo.
Fatos, decisões e evidência necessários ficam por cinco anos desde o encerramento. Conversas acessórias e anexos desnecessários não herdam automaticamente esse prazo.
Pedido, decisão e evidência indispensáveis ficam durante a relação e por cinco anos após o término. Anexos sensíveis são tratados separadamente.
Registro mínimo de responsável, data, ação e motivo fica por cinco anos desde a alteração. Atos que respaldam registros com obrigação específica seguem o prazo desse registro.
Conservados por três anos desde o término ou cancelamento. Comprovantes de pagamento e respaldo contábil seguem sua regra própria.
Sem outra relação institucional, registro mínimo por dois anos desde o término ou última autorização efetiva. Movimentos de acesso e documentos de pagamento são separados.
Email, telefone e endereço necessários ficam por doze meses desde a baixa efetiva. Um assunto pendente mantém somente o contato pertinente. Não se removem por essa regra dados que precisam permanecer em um comprovante histórico.
Decisão e fundamento mínimos ficam por doze meses desde o encerramento, sem relação institucional posterior. Documentação adicional desnecessária é excluída.
Máximos ordinários para funções que usam esses dados. Uma exclusão válida pode antecipar a eliminação de dados exclusivamente digitais sem fundamento independente. Evidência pertinente de incidente é separada com motivo e alcance documentados.
Frente, verso e leituras completas: máximo de trinta dias desde a captura, tanto em tentativas aceitas quanto malsucedidas. Dados de identidade necessários e aceitos são separados.
Máximo de noventa dias desde o evento. Dados identificáveis desnecessários são minimizados, excluídos ou redigidos. Métricas irreversivelmente anônimas não permitem reconstruir atividade pessoal.
Auditoria técnica e entradas/saídas ordinárias: máximo de cento e oitenta dias desde o evento. Não se aplica a vídeo nem modelos biométricos; outra finalidade institucional é avaliada separadamente.
Coordenadas e percursos detalhados: máximo de sete dias desde captura. Evidência necessária de incidente é separada e limitada ao caso.
Gravações de funções habilitadas: máximo de trinta dias desde captura. Evidência indispensável de incidente ou processo é separada. Aplica-se aos sistemas controlados pelo SK ONE e prestadores sujeitos aos acordos correspondentes.
Informação necessária do caso e solução: máximo de dois anos desde encerramento. Documentos sensíveis ou dados desnecessários são excluídos antes; uma exclusão válida abrange dados pessoais sem fundamento independente de conservação.
Backups operacionais: máximo de trinta dias desde criação de cada cópia. Dados excluídos temporariamente presentes ficam fora do uso habitual. Exclusões são reaplicadas antes de abrir serviço restaurado. Histórico institucional prolongado fica em arquivo específico, não em backups completos prolongados.
O processo abrange versões, cópias recuperáveis e dados em prestadores. Uma marca de exclusão não comprova eliminação física. O resultado não é confirmado até terminar as ações e evidências necessárias; falha não restaura acesso.
Você pode solicitar acesso, correção e, quando aplicável, exclusão ou tratamento confidencial. Para conta digital ou site, escreva a privacidad@skone.com.ar com nome, canal de resposta e solicitação. A identidade é verificada adequadamente sem publicar documento, códigos ou dados de terceiros. Registros institucionais são tratados diretamente com a Administração.
Você pode alterar permissões e opções das funções opcionais e solicitar revogação do consentimento quando o tratamento depender dele. Isso se distingue de dados tratados com outro fundamento aplicável.
A exclusão digital não resolve automaticamente solicitações institucionais. Procure diretamente a Administração sobre cadastro, pagamentos, titularidade e outros registros. O responsável deve informar o que conserva, para quê e por quanto tempo.
Solicitações de direitos são atendidas nos prazos da legislação aplicável. Você pode procurar a Agência de Acesso à Informação Pública para direitos correspondentes na legislação argentina.
Consultar a AAIPExcluir a conta digital encerra acesso ao aplicativo em todos os bairros. Não encerra a relação institucional nem cancela operações vigentes.
A opção fica em Preferências → Conta → Excluir conta, com fluxo pelo site sem instalar o aplicativo. O email de privacidade continua disponível, sem substituir o procedimento. Desinstalar ou sair não exclui a conta.
Um código recente verifica sua identidade e confirma o alcance. Você recebe referência privada para acompanhar. Objetivo operacional: vinte e quatro horas para dados ativos, com acompanhamento de falhas; backups e exceções justificadas são separados.
A exclusão abrange todos os perfis do aplicativo sem encerrar sua condição de sócio, inquilino, visitante, prestador ou assinante externo. Reservas, solicitações e processos continuam vigentes; a conservação institucional segue suas regras.
Após conclusão, voltar exige cadastro explícito e verificação de identidade/email. Não recupera preferências, sessões ou conteúdo excluídos. A sincronização do cadastro institucional não recria a conta automaticamente.
As comunicações utilizam criptografia e o acesso aos dados é limitado por permissões. Isso reduz riscos, sem garantir segurança absoluta.
Última atualização: 30 de setembro de 2026. Alterações relevantes são informadas pelos canais adequados. Atualizar o texto não substitui autorização específica quando necessária.